Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Ifshe Jewelry Co., Limited
Room 602, 6/F, Kai Yue Commercial Building
No. 2C Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hong Kong
E-mail : cs@ifshe.com

2. Aperçu des traitements

Nous traitons des données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à l'exploitation de notre boutique en ligne, au traitement des commandes et à la communication avec vous. Il s'agit notamment : des données d'identification (par ex. nom, adresse), des données de contact (par ex. e-mail), des données contractuelles et de paiement (par ex. articles commandés, mode de paiement), des données d'utilisation (par ex. pages consultées, heures d'accès) ainsi que – pour les produits personnalisés – des contenus que vous téléchargez (par ex. photos et textes de gravure).

3. Hébergement et système de boutique (Shopify)

Notre boutique est exploitée sur la plateforme e-commerce Shopify (prestataire dans l'EEE : Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande). Shopify traite pour notre compte les données nécessaires au fonctionnement de la boutique (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD). Des données peuvent être transférées à Shopify Inc. au Canada et aux États-Unis ; ces transferts reposent sur des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sur les clauses contractuelles types de l'UE. Plus d'informations : politique de confidentialité de Shopify.

4. Traitement des commandes et prestataires de paiement

Pour le traitement de votre commande, nous transmettons des données aux transporteurs chargés de la livraison ainsi qu'aux prestataires de paiement proposés lors du paiement, dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Le prestataire de paiement concerné vous est indiqué au cours du processus de commande ; vos données de paiement sont traitées directement par celui-ci, nous ne recevons pas les données complètes de votre carte.

5. Contenus téléchargés par vos soins (photos, gravures)

Les photos et textes que vous téléchargez pour la personnalisation d'un produit sont utilisés exclusivement pour la fabrication de l'article que vous avez commandé (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Ils sont transmis à notre atelier de fabrication dans la mesure nécessaire à la production et ne sont pas utilisés à d'autres fins.

6. Cookies et consentement

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires sont déposés sur le fondement de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD et de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Tous les cookies non essentiels (par ex. statistiques et marketing) ne sont déposés qu'avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via le bandeau cookies, conformément aux lignes directrices de la CNIL.

7. E-mails et communication

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD). Les e-mails commerciaux ne sont envoyés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.

8. Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou pendant les durées de conservation légales (notamment comptables et fiscales). Les contenus de personnalisation téléchargés sont supprimés une fois la commande exécutée et les délais légaux expirés.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition (art. 15 à 21 du RGPD), ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés). Pour exercer ces droits, contactez-nous à cs@ifshe.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).